Política de envío – FASMED

Gracias por comprar en FASMED. Aquí te explicamos cómo, cuándo y a qué costo enviamos tu pedido.

1. Plazos de entrega
Región Metropolitana: entrega en 24 a 48 horas hábiles.
Regiones: el plazo depende del destino y se muestra al momento del pago.
Los plazos son estimados y corren desde el despacho. Pueden variar por demoras de la empresa de transporte u otros eventos fuera de nuestro control.

2. Envío gratis
Región Metropolitana: compras desde $60.000.
Todo Chile: compras desde $120.000.
Bajo esos montos, el costo de envío se calcula en el checkout según el destino y el peso del pedido.

3. Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento, si el método de envío lo permite.

4. Destinos
Enviamos a todo Chile, incluidas zonas extremas.

5. Dirección de envío
Revisa tu dirección al momento del pago. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible.

6. Paquetes perdidos, dañados o con retraso
Si tu pedido se pierde, llega dañado o se retrasa, escríbenos y gestionaremos la solución con la empresa de transporte.

7. Cambios y cancelaciones
Podemos modificar o cancelar tu pedido antes del despacho; una vez en tránsito ya no es posible. Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Para devoluciones, revisa nuestra Política de cambios y devoluciones.

8. Contacto
Si tienes dudas, escríbenos a contacto@fasmed.cl.